Czyli zakupy widziane od strony sprzedawców. PODEJRZANE - nietypowe zdarzenia, zachowania klientów podczas zakupów; FOTKI - ciekawe zdjęcia ze sklepów; USŁYSZANE - rozmowy między klientami lub sprzedawcami; SŁUCHAM? - Czyli ciekawe nazewnictwo towarów przez klientów; TRUDNY KLIENT - czyli chamy i damulki w sklepie; KAWAŁY; DEMOTY - ukryty przekaz; WSPOMNIENIA - moje i Wasze; Oraz inne... Administrator nie odpowiada za treści komentarzy umieszczonych przez użytkowników :)
piątek, 2 października 2015
GDYBY SPOŻYWCZY BYŁ BUDOWLANYM - PYTANIA OD KLIENTÓW V3
Wyobraźmy sobie pytania od klientów sklepów/marketów spożywczych gdyby wyglądały jak te ze sklepów/marketów budowlanych:
K - Chciałem zwrócić zapałki
K - Jak się zaparza herbatę?
S - Gotuje pani wodę, wsypuje herbatę do szklanki, zalewa zagotowaną wodą i dodaje pani do smaku cukier, czy cytrynę
K - A w internecie pisali, że trzeba jeszcze zamieszać
(sytuacja np. w sklepie Społem)
K - Czy można u was kupić spodnie, te co były w promocji w Lidlu?
S - Nie O.O
K - A możecie je zamówić?
K - W internecie, na Allegro, widziałem parówki z mięsa Jaka. Możecie je dla mnie zamówić?
K - Czy macie może pieczywo z piekarni poznańskiej?
S - Nie, mamy tylko z naszych regionalnych, dolnośląskich piekarni.
K - A czemu nie macie?
S - O.O
K - Które to są czerwone jabłka?
(telefonicznie)
K - Czy mogłaby pani wysłać mi @ zdjęcie pieczarek, które macie w sprzedaży, to jutro przyjdę zobaczyć i kupić.
K - Chciałabym zwrócić jabłka. Za dużo kupiłam do ciasta i zostały.
K - Może mi pani opowiedzieć coś o tych pomarańczach?
S - A co pani chce wiedzieć? Co tu można o nich powiedzieć? Że są okrągłe, pomarańczowe, kwaskowate.
K - Bardzo zabawne, ale mi chodzi o szczegółowe informacje. Zawartość cukru, z jakiej plantacji, ile z nich soku wyjdzie.
K - Chciałam kupić chleb, ale bez skórki.
S - Ale to nie możliwe, chleb nie upiecze się bez skórki
K - Ale ja skórki nie jem i muszę ją wywalić, więc po co mam płacić za coś, czego nie potrzebuję?
(dział mięsny)
K - Czy na waszym dziale dostanę pomarańcze?
Wszelkiego rodzaju przykłady pytań jakie czytaliście w tego typu postach, są autentycznym schematem pytań, jakie zadają klienci pracownikom z marketów budowlanych.
część 1 część 2
Subskrybuj:
Komentarze do posta (Atom)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz
Administrator nie odpowiada za treści komentarzy umieszczonych przez użytkowników :).